Test
Merci de ne pas réserver d'entrepreneurs ou d'ouvriers sur le site tant que vous n'avez pas reçu votre commande, vérifié son contenu par vous-même et vous assuré qu'elle est en bon état.
LIVRAISON NATIONALE
Nous sommes fiers de notre service de livraison dans tout le pays avec certain nombre de coursiers très réputés. Notre objectif est de faire en sorte que vous receviez vos marchandises en excellent état et livrées au moment qui vous convient.
HEURE DE LIVRAISON:
Délai de livraison: dans un délai d'environ 5 à 15 jours ouvrables après réception du paiement.
LIVRAISON:
Nous livrons votre commande au meilleur prix suivant le poids et/ou les dimensions des différents produits commandés en France (métropolitaine uniquement), Belgique, Luxembourg.
EMBALLAGE:
Afin de vous offrir une protection optimale, nous avons adopté une approche soigneusement pensée en matière d'emballage. Nous utilisons désormais une triple stratégie de protection pour vos plaques de polycarbonate:
- le carton ondulé souple qui offre une première couche de protection contre les impacts et les contraintes liées au transport. Les propriétés d'amortissement du carton ondulé souple ajoutent une sécurité supplémentaire pour que vos plaques arrivent en parfait état.
- Ensuite, les plaques sont enveloppées avec précaution dans un film à bulles de haute qualité. Ce film à bulles offre une couche de rembourrage et de protection qui absorbe les chocs et les vibrations pouvant survenir pendant le transport. Il aide également à prévenir les éventuelles égratignures ou éraflures qui pourraient endommager la surface de la plaque.
- les coins de chaque colis avec les plaques sont protégés avec la mousse et du carton.
INSTRUCTIONS SPÉCIALES:
Si vous avez besoin de nous fournir des informations supplémentaires pour la livraison ou les dates de livraison souhaitées, vous pouvez inclure ces informations dans un champ sur la page de paiement.
DONNÉES DE LIVRAISON:
Toutes les dates de livraison spécifiées sont soumises à la disponibilité de l'entrepôt et uniquement aux dates de livraison prévues. Si votre commande est retardée, nous ne sommes pas responsables des frais de main-d'œuvre encourus, des frais de retard de votre client ou de tout autre accord tiers juridiquement contraignant avec nous. Nous vous recommandons fortement de ne pas réserver de constructeurs ou d’ouvriers sur le chantier avant d'avoir reçu votre commande et de l'avoir vérifié.
RECEVOIR VOTRE LIVRAISON:
Nous avons besoin d'une signature pour votre commande afin que les transporteurs ne puissent pas déposer les marchandises dans un endroit dangereux, sauf si cela a été expressément demandé par écrit par le client.
Pendant le processus de commande, vous pouvez fournir une adresse de livraison différente.
En cas de dommage, vous devez nous en informer dans les 24 heures suivant la réception de la livraison et suivre toutes les instructions décrites dans nos conditions générales de vente (tels que décrire la nature de dégâts, le nombre de plaques abimées, prendre des photos de dommages, etc) pour qu'on puisse vous envoyer un remplaçant de toute urgence.
Pour toutes les commandes avec le développé maximum de l'expédition de 4m, votre lieu de livraison doit être accessible en camion semi-remorque (44t). Si votre lieu de livraison n'est pas accessible par ce type de camion, 2 options existent:
- vous pouvez toujours nous communiquer une autre adresse de livraison
- vous pouvez faire une demande d'autorisation de stationnement auprès de la mairie de votre ville pour décharger votre marchandise sur la voie publique. Le site web de certaines villes permet de faire la demande directement en ligne. Vous n'avez donc pas besoin de vous soucier du service que vous devez contacter, remplissez simplement le formulaire en ligne en y joignant les pièces justificatives nécessaires. En cas de doute et si la démarche ne peut pas être faite par internet, contactez la mairie pour qu'elle vous dirige vers le service compétent.
ANNULATIONS:
Vous avez le droit d'annuler votre commande pour tous les articles achetés sur plaque-polycarbonate.fr, à l'exception des commandes individuelles personnalisées faites selon vos spécifications. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous envoyer un e-mail dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Il est de votre responsabilité de nous renvoyer la marchandise en bon état.
Q&A
Tous les produits plaque-polycarbonate.fr en polycarbonate peuvent être cintrés à froid sur place durant l’installation, selon un rayon minimum. Le rayon dépend du produit sélectionné. Pour les plaques plates telles que le polycarbonate compact et le polycarbonate alvéolaire, la règle à suivre est que le rayon minimum correspond à la valeur de l’épaisseur multipliée par 200. Veuillez nous contacter pour obtenir des spécifications plus détaillées.
L’épaisseur recommandée du vitrage en polycarbonate dépend de facteurs tels que la charge de vent et de neige, la taille du panneau et les conditions limites. Veuillez nous contacter pour déterminer l’épaisseur recommandée.
Le rayon de cintrage minimum autorisé du polycarbonate est de 200 fois l’épaisseur de la plaque, par exemple, une plaque de 2 mm d’épaisseur a un rayon de cintrage de 400 mm.
Les plaques en polycarbonate ondulé sont installées comme faisant partie intégrante de la toiture métallique. Pour plus de détails, veuillez consulter les instructions d’installation du profilé souhaité.
Le pré-perçage de trous permet de garantir que les panneaux disposent de suffisamment d’espace pour se dilater et se contracter lors des changements de température. Si vous ignorez cette étape, cela peut entraîner des déformations, des fissurations ou des ébréchures des panneaux.
Plaque-polycarbonate.fr propose divers paramètres de TL variant de 0 % à 90 %. En outre, il existe un coloris « diffuseur » permettant de transmettre 85 % de la luminosité pour une lumière 100 % diffusée. Résultat ? Un panneau offrant une grande luminosité qui n’est pas transparent mais ultra translucide.
Les plaques de polycarbonate bloquent les rayons UV en les absorbant. Cette absorption peut provoquer la dégradation du matériau, pour éviter ce phénomène, un revêtement spécifique est appliqué sur la plaque.
C’est pourquoi nous recommandons d’installer les plaques avec la face marquée comme protégée contre les UV vers l’extérieur. D’autre part, la majorité des plaques sont protégées uniquement du côté marqué comme tel.
Oui. Les plaques ondulées peuvent être cintrées à froid pour créer des formes arquées. Il est important de respecter les spécifications de plaque-polycarbonate.fr pour les rayons de cintrage à froid minimum; elles sont indiquées dans les instructions d’installation des plaques concernées. Les plaques ondulées doivent en outre être arquées de sorte que les ondulations soient cintrées dans la longueur.
Oui. Assurez-vous de débuter la pose du bas vers le haut, de sorte que les chevauchements empêchent la pénétration d’eau.
▪N’utilisez jamais de produits de nettoyage abrasifs ou très alcalins sur les produits en polycarbonate.
▪Ne laissez jamais de nettoyants sur des produits en polycarbonate pendant de longues périodes. Rincez immédiatement avec de l’eau douce et froide.
▪N’appliquez jamais de nettoyants à la lumière directe du soleil.
▪N’utilisez jamais d’objets tranchants, de racloirs ou de lame sur le polycarbonate.
▪Ne nettoyez jamais avec de l’essence.
▪Veillez toujours faire passer la sécurité avant tout et ne marchez jamais directement sur un panneau en polycarbonate.
▪Veillez toujours essayer les produits nettoyants sur une petite surface avant de nettoyer la totalité du panneau pour éviter les conséquences négatives.
▪Évitez de laisser la buse de pulvérisation haute pression s’approcher trop près du panneau. Les nettoyeurs haute pression fournissent assez de pression au niveau de la buse pour pénétrer ou arracher le panneau.
▪Évitez de nettoyer à sec car les particules de sable et de poussière collées à l’extérieur des panneaux peuvent érafler la surface.
Une plaque alvéolaire présente une structure multi-cellulaire. En raison de sa structure multi-cellulaire, la plaque possède des caractéristiques d’isolation thermique supérieures et une faible densité.
Les plaques de polycarbonate ondulé offrent la meilleure transmission lumineuse, une excellente résistance aux rayons UV ainsi que des propriétés exceptionnelles de portance et de résistance aux chocs. Les plaques en polycarbonate alvéolaire offrent une excellente isolation thermique. Dans les emplacements où l'isolation thermique est plus importante que la transmission lumineuse, vous devez utiliser des plaques en polycarbonate alvéolaire.
Oui, mais avec des renforcements mineurs permettant de soutenir la structure.
Les produits en polycarbonate de plaque-polycarbonate.fr sont protégés par un revêtement anti UV qui empêche la photo-dégradation, le jaunissement et la fragilité subséquente. Cela signifie que les plaques sont protégées contre les rayons nocifs et que la qualité et la transmission lumineuse durent pendant de nombreuses années. Nos produits sont livrés avec une garantie de 10 ans contre la dégradation de transmission lumineuse. Sur demande, nous sommes en mesure de fournir un revêtement de protection anti UV renforcée avec une garantie prolongée.