Appelez-nous du dimanche au vendredi de 9h à 17h. Oui, notre service client est ouvert même le dimanche !
Découvrez la structure, la couleur et la transmission lumineuse du polycarbonate alvéolaire SUNLITE® avant de commander vos plaques.
Commandez un échantillon de polycarbonate alvéolaire pour observer la matière, la structure des alvéoles et la finition choisie dans les conditions réelles de votre projet.
Comparez facilement les coloris transparent, bronze, opale, bicolore ou anti-chaleur avant de commander vos plaques définitives.
Idéal pour préparer une pergola, une véranda, un carport, un auvent ou une serre.
Calculez instantanément vos frais de transport selon vos dimensions et votre département.
Merci de ne pas réserver d’entrepreneurs, d’artisans ou d’ouvriers avant d’avoir reçu votre commande, vérifié son contenu et confirmé que les produits sont en parfait état.
Nous sommes fiers de notre service de livraison en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg avec un certain nombre de transporteurs réputés.
Notre objectif est de faire en sorte que vous receviez vos marchandises en excellent état et livrées dans les meilleures conditions possibles.
Le délai de livraison est généralement d’environ 10 à 15 jours ouvrables après réception du paiement.
Nous livrons votre commande au meilleur prix suivant le poids et/ou les dimensions des produits commandés en France métropolitaine uniquement, Belgique et Luxembourg.
Les plaques de polycarbonate sont des produits à la fois volumineux et sensibles aux chocs, notamment lorsqu’elles sont découpées sur mesure ou expédiées en grand format.
Chaque commande est donc préparée et emballée manuellement par notre équipe, en fonction du nombre de plaques, de leurs dimensions et de leur épaisseur.
Nous utilisons un conditionnement renforcé pouvant comprendre plusieurs niveaux de protection :
Pourquoi cet emballage est-il réalisé manuellement ?
Les dimensions et les configurations des commandes étant très variables, il n’existe pas d’emballage standard unique adapté à toutes les plaques de polycarbonate.
Le conditionnement est donc ajusté manuellement à chaque commande afin d’apporter une protection appropriée aux produits expédiés.
À savoir : lors d’une livraison par transporteur spécialisé, une commande peut transiter par plusieurs plateformes logistiques et être chargée ou déchargée plusieurs fois avant d’arriver à destination.
Malgré notre emballage renforcé et le soin apporté à sa préparation, aucun conditionnement ne peut exclure totalement le risque de dommage provoqué par un choc important ou une mauvaise manipulation pendant le transport.
C’est pourquoi nous demandons au destinataire de vérifier attentivement l’état de l’emballage et des plaques en présence du livreur, puis de signaler immédiatement toute anomalie constatée.
Si vous avez besoin de nous fournir des informations supplémentaires pour la livraison ou des dates de livraison souhaitées, vous pouvez inclure ces informations dans le champ prévu sur la page de paiement.
Toutes les dates de livraison spécifiées sont soumises à la disponibilité de l’entrepôt et uniquement aux dates de livraison prévues.
Si votre commande est retardée, nous ne sommes pas responsables des frais de main-d’œuvre encourus,des frais de retard de votre client ou de tout autre accord tiers juridiquement contraignant avec nous. Nous vous recommandons fortement de ne pas réserver de constructeurs ou d’ouvriers sur le chantier avant d’avoir reçu votre commande et de l’avoir vérifiée.
Nous avons besoin d’une signature pour votre commande afin que les transporteurs ne puissent pas déposer les marchandises dans un endroit dangereux, sauf si cela a été expressément demandé par écrit par le client.
Pendant le processus de commande, vous pouvez fournir une adresse de livraison différente.
En cas de dommage, vous devez nous en informer dans les 24 heures suivant la réception et suivre toutes les instructions décrites dans nos Conditions Générales de Vente : description des dégâts, nombre de plaques abîmées, photos des dommages, etc.
Pour toutes les commandes avec le développé maximum de l’expédition de 4 m, votre lieu de livraison doit être accessible en camion semi-remorque 44 tonnes.
Si votre lieu de livraison n’est pas accessible par ce type de camion, 2 options existent :
Le site internet de certaines villes permet de faire la demande directement en ligne. Vous n’avez donc pas besoin de vous soucier du service que vous devez contacter :
remplissez simplement le formulaire en ligne en y joignant les pièces justificatives nécessaires. En cas de doute, contactez la mairie pour qu’elle vous dirige vers le service compétent.
Vous avez le droit d’annuler votre commande pour tous les articles achetés sur Plaque-Polycarbonate.fr, à l’exception des commandes individuelles personnalisées faites selon vos spécifications. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous envoyer un e-mail dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Il est de votre responsabilité de nous renvoyer la marchandise en bon état.
Retrouvez les réponses aux principales questions concernant l’emballage, le transport et la réception de vos plaques de polycarbonate.
Un écran ne restitue pas toujours précisément la teinte, la transparence ou la diffusion de la lumière. Cet échantillon vous permet d’observer réellement le matériau dans l’environnement de votre future installation.
Découvrez les parois et les alvéoles qui confèrent à la plaque sa
légèreté et ses propriétés isolantes.
Évaluez la transparence, la diffusion lumineuse et l’intimité procurée
par chaque finition.
Présentez l’échantillon à votre entourage, votre client ou votre
installateur avant de valider les plaques définitives.
Sélectionnez la couleur souhaitée parmi les finitions disponibles pour
la gamme de polycarbonate alvéolaire.
Chaque couleur possède un rendu lumineux et une esthétique différents.
L’échantillon vous aide à identifier la solution correspondant le mieux à votre projet.
Favorise l’entrée de lumière naturelle et offre un aspect lumineux,
particulièrement adapté aux espaces que vous souhaitez conserver
clairs.
Apporte une teinte chaleureuse et réduit la sensation
d’éblouissement par rapport à une finition totalement transparente.
Diffuse la lumière de manière plus douce et limite la visibilité à
travers la plaque pour davantage d’intimité.
Conçue pour limiter une partie des apports solaires tout en conservant
un passage de lumière naturelle sous la couverture.
Combine deux aspects afin d’adapter le rendu extérieur et la lumière
perçue sous la toiture.
Il permet de comparer les teintes, la transparence et la diffusion de la lumière avant de commander des plaques dans leurs dimensions définitives.
L’échantillon présente la finition sélectionnée. La perception du coloris peut toutefois varier selon l’exposition, la surface installée, la lumière, le support et l’environnement.
L’échantillon aide principalement à choisir la finition. L’épaisseur adaptée dépend du type de projet, de la structure, de la portée entre les appuis et des performances recherchées.
Non. Un échantillon de petit format ne reproduit pas le comportement mécanique d’une plaque entière installée sur une structure.
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